Nøkkelhenting i koronatid:
Viktig når du skal hente nøkkelen din: Husk å holde avstand og ta de nødvendige forholdsregler når du besøker oss!
NB! Dersom du er i karantene eller har symptomer på Covid-19 og skal hente nøkkel, setter vi pris på at du ikke kommer innom oss på servicekontoret.
Ta kontakt på [email protected] eller ring oss på 31 00 90 00, så finner vi en alternativ løsning for utlevering av nøkkel.
For å få nøkkel kan du gå fram på følgende måter:
1. Hente nøkkel selv ved nærmeste SSN-kontor:
Når du er klar for å flytte inn, kan du hente nøkkelen din fra den første kontraktsdagen, fra klokken 13.00. Merk at servicekontorene som vanligvis stenger klokken 14.00.
Du kan gjerne hente nøkkelen din en annen dag enn på den første kontraktsdagen, men den må hentes innenfor våre åpningstider og innen fjorten (14) dager etter kontraktsstart.
Husk å ta med deg gyldig legitimasjon (for eksempel bankkort med bilde, førerkort eller pass).
Finn ditt lokale servicekontor.
Våre åpningstider.
NB! Dersom din første kontraktsdag faller på en helg, helligdag eller feriedag kan du ikke hente nøkkel før første påfølgende arbeidsdag klokken 13.00. Det er ikke mulig å flytte inn i perioden 24.12 - 01.01, samt i uken før 1. påskedag.
2. LÃ¥s deg inn via mobilen!
Dersom du ankommer din nye studentbolig utenfor våre åpningstider kan du låse deg inn via "Min side" og "Mitt nøkkelkort". Dette gjelder for alle våre studentboligbygg bortsett fra Rauland, Porsgrunn, Breisås og Grivi i Bø, Klokkergården og Åsgårdstrand i Vestfold. Nøkkelkortfunksjonen aktiveres på "Min side" fra kl. 13 den dagen kontrakten din starter.
Kom innom servicekontoret så snart du kan, for å hente nøkkelkort. Vi anbefaler at du alltid tar med nøkkelkort når du forlater hybelen. Åpning fra web vil ikke fungere hvis internett på bygget er borte.
3. Få noen du kjenner til å hente for deg:
Den som skal hente nøkkelen i ditt sted må medbringe fullmakt fra deg, eller du kan sende e-post til oss med navn på vedkommende.
Husleien må være betalt
Før du får hentet ut din nøkkel må du ha innbetalt første husleie. Husleiefaktura sendes ut i slutten av hver måned. Om du ikke har mottatt din faktura innen kontraktstart kan du ta kontakt med [email protected]
Dersom innbetaling har blitt gjort de to til tre siste dagene før du henter nøkkelen, må du fremvise kvittering for betalt husleie, da det tar litt tid før betalingen er registrert i vårt system.
Hente nøkkel senere?
Hvis du ikke har anledning til å hente nøkkel til boligen din innen fjorten (14) dager etter at kontrakten er trådt i kraft, må du gi oss beskjed.
Dersom vi ikke hører noe fra deg, kan vi heve kontrakten og gi tilbudet til en annen student.